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2026-7118 - Chargé d'assistance logiciel Enfance F/H

Fri, 06 Nov 2026 08:32:30 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Notre mission : Accompagner nos clients au quotidien dans l’utilisation de nos solutions de facturation dédiées aux métiers de l’enfance. À ce titre, vous : Assurez le support des applications SaaS utilisées par nos clients Analysez les demandes, établissez un diagnostic et apportez à distance les solutions et conseils adaptés, dans le respect de nos engagements de service Évaluez et qualifiez le niveau de criticité et d’urgence des demandes afin d’en assurer une prise en charge efficace Escaladez les incidents nécessitant une expertise complémentaire et identifiez les clients nécessitant un suivi particulier Participez activement à l’enrichissement et à l’amélioration de notre base de connaissances Proposez des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appel. Vous pourrez également réaliser des actions complémentaires telles que : Contribuer ponctuellement aux phases de recette de nos produits, selon les besoins Partager votre expertise en réalisant des formations auprès de nos clients ou de nos collaborateurs.

Avant tout, nous recherchons une personne qui aime accompagner, expliquer et trouver des solutions. Pédagogue et faisant preuve d’un excellent sens du service client, vous êtes à l’aise au téléphone et savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. De formation Bac+2 en informatique, vous êtes à l’aise avec les environnements Windows. Votre esprit d’équipe et votre enthousiasme feront la différence pour rejoindre et contribuer pleinement à notre équipe SAV Enfance.
Emplazamiento : Labège

2026-7184 - Consultant Support logiciel F/H

Wed, 04 Nov 2026 13:26:29 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Au sein d'une équipe de 15 collaborateurs et collaboratrices rattachée à la Direction Consulting et Relation Clients, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients et partenaires sur l'ensemble des solutions logicielles éditées par CARL Berger-Levrault. Vos missions Prendre en charge, qualifier, analyser et suivre les demandes de support émises par nos clients et partenaires via l'Espace Clients Web, jusqu'à leur résolution et leur clôture. Apporter des réponses adaptées, des conseils d'utilisation et un accompagnement de qualité afin de garantir la satisfaction client. Assurer la coordination avec les différents services de CARL en orientant les demandes vers les interlocuteurs appropriés et en facilitant leur traitement. Collaborer étroitement avec les équipes internes (R&D, Consulting, Commerce, etc.) pour contribuer à la résolution des problématiques rencontrées. Participer aux campagnes de tests, à la validation des évolutions et à l'amélioration continue des solutions développées par la R&D. Contribuer à l'enrichissement des connaissances et à l'amélioration des processus de support afin d'optimiser l'expérience client.

Vous aimez analyser, résoudre des problématiques et accompagner les utilisateurs dans l'exploitation de solutions logicielles. Votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe et votre rigueur vous permettent d'évoluer efficacement dans un environnement orienté satisfaction client. Profil recherché Expérience de 3 ans minimum, au sein d'un service support ou relation clients, idéalement dans le domaine des logiciels d'entreprise. Forte orientation client et sens du service. Excellentes capacités de communication. Capacité d'analyse, de diagnostic et de synthèse. Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés. Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Une connaissance du domaine de la GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) constitue un atout apprécié. Compétences techniques potentielles appréciées Outils de reporting et de visualisation de données : BIRT, Power BI. Bases de données relationnelles : Microsoft SQL Server, Oracle, PostgreSQL, maîtrise du langage SQL. Concepts et environnements liés aux applications mobiles Android et iOS. Serveurs d'applications et moteurs de recherche : Apache, JBoss, Tomcat, Elasticsearch. Fondamentaux des réseaux informatiques. Systèmes d'exploitation : Windows, Linux, Android et iOS. Environnements Cloud et SaaS : AWS, Docker, Kubernetes.
Emplazamiento : Limonest
Idioma / Nivel :
Inglés : B2 - Intermedio alto

2026-7177 - Ingénieur Cybersécurité GRC (Gouvernance, Risques et Conformité) F/H

Mon, 02 Nov 2026 23:07:44 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Piloter et améliorer en continu le SMSI conformément aux exigences des normes ISO 27001 et HDS. Garantir le maintien des certifications ISO 27001 et HDS en préparant et coordonnant les audits internes, de surveillance et de renouvellement. Définir, actualiser et faire évoluer les politiques, procédures et référentiels de sécurité du Groupe. Organiser et animer les instances de gouvernance du SMSI, notamment les revues de direction. Piloter les analyses de risques cyber, maintenir la cartographie des risques et suivre les plans de traitement associés. Accompagner les équipes métiers et techniques dans l'identification, l'évaluation et la maîtrise des risques liés aux projets, produits et activités. Suivre les indicateurs de performance, les non-conformités, les actions correctives et les plans d'amélioration continue. Contribuer aux audits et questionnaires de sécurité des clients ainsi qu'à l'évaluation des risques liés aux fournisseurs. Participer à la définition et au suivi des exigences de sécurité liées aux usages de l'intelligence artificielle. Administrer et faire évoluer les outils de pilotage GRC et garantir la fiabilité de la documentation du SMSI. Assurer une veille réglementaire et normative afin d'anticiper les évolutions des exigences de cybersécurité. Contribuer aux actions de sensibilisation et au renforcement de la culture cybersécurité au sein du Groupe.

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure de niveau Bac+5 en cybersécurité, sécurité des systèmes d'information, informatique ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en cybersécurité, idéalement dans des fonctions de gouvernance, gestion des risques ou conformité SSI. Vous maîtrisez les exigences de la norme ISO 27001 et disposez d'une bonne connaissance du référentiel HDS (Hébergement de Données de Santé). Vous possédez une expérience significative dans le pilotage d'un SMSI, la préparation des audits et le suivi des certifications. Vous connaissez les principales méthodologies d'analyse de risques, notamment ISO 27005 et EBIOS Risk Manager. Vous êtes à l'aise avec la formalisation de politiques de sécurité, la gestion documentaire et le suivi de plans d'actions. Vous savez travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés, aussi bien techniques que métiers, et faire preuve de pédagogie pour les accompagner. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent esprit d'analyse, avec de solides capacités rédactionnelles et organisationnelles. Vous disposez d'une bonne capacité à structurer, coordonner et faire avancer plusieurs sujets simultanément. Un plus pour votre candidature : vous détenez une certification ISO 27001 Lead Implementer, Lead Auditor, ISO 27005, EBIOS Risk Manager, CISSP ou équivalent.
Emplazamiento : Labège

2026-7167 - Chef de produit F/H

Mon, 02 Nov 2026 10:28:09 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Identifier les opportunités de croissance : Analyser les tendances du marché, les besoins clients et les offres concurrentes. Identifier de nouveaux produits, segments de marché et relais de croissance. Construire et prioriser une roadmap d'innovation. Concevoir de nouvelles offres produits : Définir la stratégie de gamme et nouvelles offres associées : proposition de valeur, cible, positionnement et pricing. Identifier et sélectionner les fournisseurs et partenaires, en collaboration avec l'équipe Achats. Collaborer avec les achats pour définir les besoins des clients et y répondre en adéquation avec les enjeux d'éco-conception et d'achats responsables. Construire et suivre les business cases : potentiel de CA, marge et rentabilité. Piloter le lancement commercial des innovations : Définir les plans de lancement et les objectifs commerciaux. Elaborer le plan marketing annuel en lien avec les chefs de produit, le CRM et le Commerce. Contribuer avec le marketing et le CRM aux actions de communication, les stratégies de contenu et l'activation e-commerce (fiche produit, bannières, etc) Accompagner les équipes commerciales et piloter la performance des nouvelles offres. Structurer et piloter le processus de création et de lancement des nouveaux produits : Concevoir et formaliser le processus de création produit, de l'idée à la commercialisation. Coordonner les équipes impliquées (marketing, achats, commerce, e-commerce, logistique, SAV). Piloter les plannings, les livrables et les validations pour garantir la qualité des lancements et optimiser le time-to-market. Le/la chef(fe) de produit pilote les choix et la performance de l'offre mais les achats, la logistique et les autres services conservent leurs responsabilités opérationnelles propres. Piloter et développer un portefeuille de gammes de produits existantes : Piloter la performance des gammes : analyser les ventes, les marges et les évolutions du marché pour identifier les leviers de croissance. Optimiser le portefeuille produits : faire évoluer les assortiments, le positionnement et les prix, et rationaliser les références peu performantes. Développer les ventes et la rentabilité : définir et mettre en œuvre les plans d'action commerciaux et marketing, en collaboration avec les équipes concernées. ➡️ Notre gamme de 1400 Documents & Accessoires

🎓 Vous êtes diplômé(e) d'un bac+5 en école de commerce / marketing. 👩‍💻 Vous justifiez d'au moins 5 années d'expériences dans des fonctions marketing produit. 💡 Vous excellez en innovation produits et en création de valeur. 📈 Vous disposez d'une excellente vision analytique, d'une orientation résultats et d'une capacité à conduire le changement. 🚀 Vous vous reconnaissez dans les soft skills suivants : leadership, orientation résultats, excellent relationnel, curiosité, agilité, adaptabilité, autonomie.
Emplazamiento : Boulogne-Billancourt
Nivel mínimo de estudios requerido : 5- Máster

2026-7173 - QA Automatisation- F/H

Mon, 02 Nov 2026 12:52:03 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
🚀 Le projet : Au sein de l'équipe métier Enfance et Facturation, nous recherchons un profil de QA Automation. Votre rôle sera essentiel pour arriver à piloter des campagnes de tests automatisés au sein d'une équipe dynamique et pluridisciplinaire, dans un environnement Agile pour garantir la qualité de nos solutions.   🚀 Votre mission au sein des produits : Développer des scénarii de test inspirés par les règles de gestion fonctionnelles et les besoins utilisateurs avec une utilisation de l'IA pour aller plus loin. Concevoir, implémenter et suivre les tests automatisés. Mener les tests lors de chaque sprint, en utilisant Jira pour le suivi des anomalies. Analyser, communiquer et gérer les résultats des tests avec l'équipe. Identifier et alerter sur les risques critiques pouvant impacter la production et nos futures livraisons. Travailler en étroite collaboration avec les équipes et les autres parties prenantes pour assurer la qualité, qualitative et quantitative. Être force de proposition au sein d’une équipe dynamique dans un modèle de livraison rapide et Agile. Contribuer activement aux projets d'amélioration continue.

🎓 Profil recherché : Titulaire d'un master en informatique avec 3 à 6 ans d'expérience en automatisation des tests, dans un contexte d'intégration continue. Expertise en JUNIT/NUNIT, Selenium, et automatisation de Web Services via SoapUI ou Postman. Maitrise des outils CI/CD comme Jenkins ou GitLab. Expérience en testing sur architectures EDA, bases de données Postgres, et outils de test comme Playwright. Connaissance des méthodologies Agile/SCRUM et des frameworks de tests comme Cucumber (Cypress, Mochawesome). Plans de couverture des tests. ✨ Qualités essentielles : Un engagement fort envers la qualité et la rigueur technique. Capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe. Proactivité, écoute, analyse, et une attitude positive face aux défis. Une sensibilisation à l'importance de la maintenabilité et de la qualité des logiciels. La capacité à interpréter les exigences métiers et à les articuler dans des modèles de test efficaces. Intégrer une équipe métier ne vous fait pas peur. 🌟 Ce que nous offrons : Rejoignez une équipe où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez réellement influer sur la qualité du logiciel. Votre travail sera essentiel pour nous aider à maintenir et améliorer nos standards de qualité, tout en évoluant dans un environnement stimulant et bienveillant. Si vous êtes prêt à chasser les bugs et à faire avancer les choses, notre équipe est le lieu idéal pour vous épanouir professionnellement. Postulez dès maintenant!
Emplazamiento : Labège

2026-7168 - Sales Development Representative F/H

Wed, 28 Oct 2026 23:05:04 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
👩‍💻 A distance, vous décrochez des rdv avec vos prospects en leur donnant envie de découvrir notre produit ➡️ Légibase Collectivités 💻 Vous générez donc des leads qualifiés et vous préparez le terrain afin que nos commerciaux prennent le relais. 🤝 Vous secondez notre ingénieur d'affaires et notre CSM (votre esprit d'équipe est un de vos atouts). 📈 Quotidiennement, vous assurez un reporting dans Salesforce (sa maîtrise est un plus). 📝 Votre connaissance du secteur public est un plus. En effet, vous identifiez les collectivités et leurs interlocuteurs à cibler (DGS, secrétaires de mairie, responsables RH ou marchés publics). 📞 Vous savez innover dans vos approches : téléphone, réseaux sociaux (LinkedIn), mail ou autre, toute idée est bonne à prendre. 🚀 Dans une logique d'amélioration continue, vous êtes force de proposition et vous pensez collectif.

Vous aimez le contact clients via tous types de canaux : téléphone, mail, réseaux sociaux etc Les rebonds commerciaux, le challenge, et la persévérance font partie de votre quotidien. Vos journées de travail sont cadrées et organisées. Vous êtes curieux(se), vous aimez apprendre, vous êtes malin(gne) et aimez trouver des solutions. Vous aimez innover et proposer. Vous avez une première expérience (stage longue durée, alternance, CDI, CDI ...) en prospection et en développement commercial BtoB. Idéalement, vous justifiez d'une expérience auprès des collectivités ou du secteur public. Vous aimez le travail en équipe et vous cherchez un poste où vous investir et grandir dans la durée. Vous ne cochez pas toutes les cases ? Si l'envie est là, postulez. On recherche avant tout des compétences et une personnalité qui match avec notre équipe.
Emplazamiento : Boulogne-Billancourt
Nivel mínimo de estudios requerido : 2- Ciclo Formativo

2026-7170 - Technicien formateur logiciel F/H

Tue, 27 Oct 2026 08:15:48 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Accompagner un portefeuille clients en assurant un suivi de proximité et un rôle de conseil sur l’utilisation des progiciels Berger-Levrault Assurer un support technique auprès des utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance (téléphone, visio) Installer, configurer et paramétrer les solutions logicielles chez les clients Réaliser les opérations de reprise et de transfert de données dans le respect des standards de qualité Vous bénéficierez d’un véhicule de service mis à disposition pour assurer vos déplacements professionnels dans le cadre de vos interventions

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac +2/3 en informatique ou en gestion (comptabilité et/ou paie) Vous avez idéalement une première expérience, ou à défaut une bonne connaissance, du fonctionnement des collectivités publiques ou des progiciels de la gamme e.magnus / WeMagnus Vous aimez transmettre vos savoirs et vous êtes à l’aise dans la prise de parole en public Vous avez un sens développé de la relation client et du service Vous maîtrisez l’environnement Windows et les outils bureautiques courants Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe répartie sur différents sites Vous détenez le permis B, indispensable pour assurer vos déplacements professionnels
Emplazamiento : CHATEAU-THIERRY

2026-7130 - Technicien support logiciel F/H - Solution RH

Mon, 02 Nov 2026 15:14:10 Z

Contrato : CONTRATO TEMPORAL
Descripción puesto :
Vous rejoignez le Service Clients du Pôle Collectivités, afin d'assurer l'assistance de nos clients utilisateurs de la gamme SEDIT RH, solution de gestion des Ressources Humaines grands comptes. Vous intervenez auprès de grandes collectivités locales et les accompagnez au quotidien dans l'utilisation de leurs logiciels, sur des domaines fonctionnels et techniques. Vos principales missions sont les suivantes : Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. Détecter les besoins en formation et promouvoir les services.

Vous avez un niveau Bac+2 ou équivalent en RH ou paie. Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience minimum en gestion des ressources humaines ou en gestion de la paie. Vous manipulez avec aisance l’outil informatique. Vous avez un sens développé du service clients et vous faites preuve d’aisance dans la relation téléphonique. Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables. Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe et votre personnalité enthousiaste.
Emplazamiento : Arpaillargues

2026-7106 - Technicien support logiciel - Solution RH F/H

Sat, 07 Nov 2026 23:04:54 Z

Contrato : CONTRATO TEMPORAL
Descripción puesto :
Assurer l’assistance aux utilisateurs dans le respect du niveau de service contracté Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte Diagnostiquer les dysfonctionnements et les envoyer en correction (domaines fonctionnels et techniques). En cas d’impossibilité de traitement à distance, mettre en oeuvre une procédure de traitement sur site Transmettre les alertes produites aux Coordinateurs ou au Responsable d’ Equipe Communiquer aux Managers la liste des clients nécessitant un suivi particulier Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissance d’incidents Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels Détecter les besoins en formation et promouvoir les services Transmettre les leads détectés à la direction commerciale Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires Réaliser des tests produits

Vous disposez d’un sens développé du service client et savez faire preuve d’initiative ainsi que d’aisance dans vos échanges téléphoniques. Vous maîtrisez la rédaction de reportings et de synthèses clients fiables grâce à vos bonnes capacités rédactionnelles. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre enthousiasme, votre motivation et votre dynamisme. Vous disposez du permis B afin d’effectuer des déplacements occasionnels. Poste à pourvoir sur le site de Mauguio (34) ou Arpaillargues (30)
Emplazamiento : Mauguio

2026-7166 - Software Engineer Expert FullStack - Java/Angular - F/H

Fri, 23 Oct 2026 12:32:54 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
NEW ! Nous lançons WeGRC, une nouvelle solution SaaS construite sur une architecture microservices et micro-frontends, déployée sur Kubernetes. Nous recherchons un Software Engineer Fullstack, à l'aise aussi bien sur Angular que sur Java. Vous savez aussi tirer parti de l'IA pour développer plus rapidement. Vous rejoindrez une équipe Agile où l'innovation et la collaboration font partie du quotidien. 🔍 Votre mission principale Concevoir et développer des fonctionnalités de bout en bout, de l'interface Angular jusqu'aux microservices Spring, en vous appuyant sur les librairies et services Berger-Levrault. Créer des composants, services, microservices et micro-frontends qui répondent aux besoins exprimés par nos Product Owners. Mettre en œuvre la stratégie technique de la gamme WeMagnus sur WeGRC. Garantir la qualité de vos développements grâce aux tests unitaires, aux tests de non-régression et aux tests de charge. 🤖 L'IA au cœur de votre façon de travailler Utiliser au quotidien des assistants de code (Claude Code, GitHub Copilot, Cursor…) pour concevoir, générer, refactorer, tester et documenter. Relire de façon critique le code produit par l'IA, en restant exigeant sur la qualité, la sécurité, la performance et l'accessibilité. Contribuer à l'intégration de fonctionnalités d'IA générative dans nos produits : appels à des API de LLM, recherche augmentée (RAG), agents. Partager vos bonnes pratiques avec la squad (prompts, workflows, outillage) et participer à la veille sur les usages de l'IA en développement.

🎓 Profil recherché Diplôme en informatique (Bac+2 à Bac+5) et au moins 4 ans d'expérience en développement fullstack Angular / Java Spring. Maîtrise d'Angular, HTML5 et CSS, avec une expérience des micro-frontends. Maîtrise de Java et de la suite Spring (Spring Boot…) dans un contexte SaaS. Expérience des architectures stateless et des API REST (OpenAPI) / SOAP. Pratique régulière des assistants de code IA dans vos projets, et capacité à évaluer et corriger ce qu'ils produisent. Expérience Git / GitLab. 🌟 Atouts supplémentaires Intégration de LLM dans une application (API OpenAI, Anthropic, Mistral…), RAG, bases vectorielles ou frameworks comme Spring AI ou LangChain4j. Sensibilité aux enjeux de l'IA responsable : confidentialité des données, RGPD, biais, hébergement souverain. Bases de données Postgres ou SQL Server en approche multitenant. Kubernetes et architectures microservices. Méthodologie Agile / Scrum. Accessibilité numérique (RGAA). 👂 Qualités personnelles Écoute et fortes capacités d'analyse. Curiosité technique et goût pour la veille, en particulier sur l'IA. Esprit critique : vous savez quand faire confiance à l'IA et quand ne pas lui faire confiance. Proactivité et capacité à anticiper les besoins. Capacité à vous engager et à prendre des décisions. Prêt à relever des défis stimulants ? Postulez pour rejoindre l'aventure WeMagnus ! 🌟
Emplazamiento : Labege

2026-7165 - Chargé d'assistance clients logiciels RH et paie F/H

Mon, 02 Nov 2026 14:55:51 Z

Contrato : CONTRATO TEMPORAL
Descripción puesto :
Etre garant(e) de la satisfaction utilisateurs de notre logiciel RH à destination des établissements sociaux et médico-sociaux ➡️e.magnus Réceptionner les tickets d'incidents entrants. Assurer l’assistance aux utilisateurs par téléphone dans le respect du niveau de service contracté. Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte. Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements. Transmettre les alertes produits au responsable d’équipe. Communiquer la liste des clients nécessitant un suivi particulier. Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances d’incidents. Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d’appels. Détecter les besoins en formation et promouvoir les services. Transmettre les leads détectés à la direction commerciale. Réaliser des ateliers groupés sous forme de webinaires. Réaliser des tests produits.

📞 Vous justifiez d'une première expérience en centre d'appels / assistance utilisateurs à distance 💻 Vous avez des compétences solides en informatique avec une forte orientation vers les nouvelles technologies 💬 Vous savez être à l’écoute des utilisateurs, analyser les demandes et êtes force de proposition 📖 Vous êtes une personne curieuse, vous aimez comprendre et apprendre 💡Vous savez vous adapter aux différentes problématiques rencontrées 📋 Vous êtes une personne organisée et rigoureuse 🗣️ Vous avez le sens de la pédagogie et vous êtes très à l'aise à l'oral ✍️ Vos capacités rédactionnelles vous permettent d’effectuer des synthèses clients fiables 🤝 Vous êtes quelqu'un de reconnu pour votre esprit d’équipe, votre personnalité enthousiaste, motivée et dynamique Le petit plus ? Vous êtes diplômé(e) en paie/RH et justifiez d'une première expérience dans ce domaine.
Emplazamiento : LABEGE
Nivel mínimo de estudios requerido : 2- Ciclo Formativo

2026-7156 - Chef de projet GMAO F/H

Tue, 03 Nov 2026 10:48:30 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Piloter vos projets de A à Z : du cadrage au déploiement de nos solutions GMAO, en maîtrisant les engagements, les délais, les budgets et les risques. Fédérer les équipes projet : coordonner les consultants et les parties prenantes, animer les instances de pilotage et faciliter les prises de décision. Accompagnernos clients vers la réussite : construire une relation de confiance, comprendre leurs enjeux et favoriser l'adoption de nos solutions. Garantir la performance de vos projets : suivre leur rentabilité, anticiper les difficultés et mettre en œuvre les actions nécessaires. Contribuer à notre développement : participer au dimensionnement des offres avec les équipes commerciales et à l'amélioration continue de nos méthodes et pratiques.

Vous êtes diplômé(e) d'un bac+5 : école d’ingénieur, master informatique/industriel, ou équivalent. Vous justifiez d'au moins 6 ans d’expériences en pilotage de projets de déploiement de solutions logicielles d’entreprise (ERP, CRM, PLM, GMAO…). Vous avez déjà mené des projets de déploiement chez un éditeur ou un intégrateur. Idéalement vous avez une première expérience en GMAO. Vous disposez d'une vision orientée engagement client (jalons, périmètre, change management). Vous disposez d'une forte culture IT : API, intégration, architecture runtime, environnements SaaS / On-Premise. Et, vous êtes à l’aise avec les outils de pilotage. Idéalement vous maîtrisez Microsoft Dynamics et Salesforce. Vous avez une excellente communication (écrite & orale). Vous maîtrisez l'Anglais couramment et tenir une discussion n'est pas un obstacle pour vous.
Emplazamiento : Limonest
Nivel mínimo de estudios requerido : 5- Máster
Idioma / Nivel :
Francés : C2 - Avanzado superior
Idioma / Nivel :
Inglés : C1 - Avanzado

2026-7155 - Account Manager F/H

Wed, 14 Oct 2026 09:27:52 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Sur notre gamme de produits Documents et accessoires vous aurez en charge de : 📞 Réaliser des campagnes d'appels sortants et gérer la réception d'appels entrants. 🚀 Mener des actions commerciales depuis la détection d'opportunités (prospection) jusqu'au suivi du compte client (fidélisation). 🤝 S'impliquer dans le suivi des commandes et dans la satisfaction de vos clients. 📈 Suivre le pipeline commercial (prévision) et la performance de son portefeuille (analyse des comptes, identification des opportunités business et recommandation). 🌐 Développer l'autonomie de vos clients avec notre boutique e-commerce. 📁 Alimenter les outils CRM et reporting. 👩‍💻 Collaborer activement avec les services supports, marketing produit, achats, logistique. 💼 Se former continuellement aux évolutions des offres (produits, réglementations, services). NB : Poste sédentaire avec déplacements occasionnels.

Vous disposez à minima d'un diplôme Bac +2 et / ou d'une formation commerciale. Vous justifiez d'une première expérience réussie (stage, alternance, CDD, CDI ...) dans le commerce BtoB (idéalement axé secteur public). Vous faites preuve d'une très bonne aisance relationnelle et une forte appétence pour l'action commerciale à distance. Vous aimez : Vendre, convaincre, nouer des relations durables avec vos clients et une confiance mutuelle, communiquer, rebondir sur vos échecs et apprendre chaque jour ! Vous êtes : Orienté(e) résultats et vous avez le goût du challenge ; curieux(se), dynamique, optimiste, rigoureux(se) et organisé(e).
Emplazamiento : Champigneulles
Nivel mínimo de estudios requerido : 2- Ciclo Formativo

2026-7147 - Spécialiste en infrastructure et support TI

Thu, 01 Oct 2026 18:11:12 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
En tant que Spécialiste en infrastructure et support TI, vous jouerez un rôle clé dans la gestion, l’évolution et la sécurisation de nos infrastructures situés à Boucherville et à Laval. Sous la supervision du Directeur TI, vous serez responsable de l’architecture, de l’administration et de l’optimisation des environnements, tout en assurant la performance, la conformité et d’assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure interne. Vous devrez vous déplacer à notre bureau de Laval 1 fois par semaine. Gestion, évolution et administration du centre de données - Concevoir, maintenir et optimiser l’architecture des environnements pour les solutions internes. - Assurer la haute disponibilité, la performance et la sécurité des ressources. - Mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde, de reprise après sinistre et de surveillance proactive. - Maintenir un inventaire précis des ressources et services. Participation aux projets TI - Collaborer aux projets d’évolution technologique, de migration et d’intégration de nouvelles solutions. - Communiquer l'avancement des projets et les enjeux techniques aux parties prenantes concernées. - Participer à la définition des standards d’architecture et à leur mise en œuvre. - Assurer la documentation technique (procédures, schémas, tickets, etc.). Sécurité et conformité - Appliquer les meilleures pratiques de sécurité (EDR, chiffrement, etc.). - Veiller à la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires (SOC2). Support - Offrir un soutien technique rapide et rigoureux aux équipes internes. - Participer activement au support et à la résolution d’incidents. - Assurer une veille technologique continue sur les services et les tendances du marché. Vous évoluez dans un environnement technologique riche et en constante évolution — virtualisation VMware, automatisation avec Ansible/AWX, environnements Microsoft modernes, sécurité EDR, conformité SOC 2 et bien plus. Vous avez l'opportunité d'explorer, d'expérimenter et de déployer des solutions innovantes, tout en maintenant une veille active sur les tendances du marché.

Formation et compétences techniques - Diplôme universitaire ou collégial en informatique, génie logiciel ou domaine connexe. - Maîtrise approfondie des OS et produits Microsoft (Windows Server, Windows 11, O365, AD, RDP, IIS, MS SQL, etc.). - Expérience avec Powershell et Batch files pour l’infrastructure. - Bonne connaissance de AWX/Ansible, PowerShell, Windows Server et Linux. - Solides compétences en réseautique (TCP/IP, DNS, certificats SSL). - Connaissance des outils de sauvegarde (Veeam), de virtualisation (VMware/Broadcom), et de supervision (PRTG). - Expérience avec Microsoft SQL Server, Remote Desktop Services, et Parallels. - Connaissance des outils d'intelligence artificielle appliqués au domaine TI (ex. : GitHub Copilot, Microsoft Copilot, outils AIOps) et capacité à les intégrer dans les pratiques de travail quotidiennes. Utilisation d'outils d'IA générative (ex. : Copilot, ChatGPT) pour la rédaction de scripts/documentation. Intelligence artificielle La personne recherchée est à l'aise avec l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le cadre de ses fonctions et comprend le potentiel de ces outils pour optimiser le travail quotidien. Elle est capable de : - Utiliser des assistants IA (ex. : GitHub Copilot, Microsoft Copilot, ChatGPT) pour accélérer la rédaction de scripts, la documentation technique et la résolution de problèmes. - Automatiser des tâches répétitives grâce à des outils IA intégrés aux environnements Microsoft 365 et Azure. - Évaluer et intégrer des solutions IA pertinentes dans les processus TI, tout en maintenant une approche critique quant à leur fiabilité et leur sécurité. - Appliquer les bonnes pratiques en matière de confidentialité et de gouvernance des données lors de l'utilisation d'outils IA en contexte professionnel. - Se maintenir à jour sur les évolutions rapides de l'IA appliquée à l'infrastructure, à la cybersécurité et au support TI (AIOps, détection d'anomalies, automatisation intelligente. Qualités personnelles - Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes. - Autonomie, rigueur et sens des responsabilités. - Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts techniques. - Curiosité technologique et volonté d’innover. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. - Orientation client et professionnalisme dans les interactions. - Une curiosité naturelle pour l'IA et une volonté d'expérimenter de nouveaux outils pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Atouts supplémentaires - Connaissance des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes) - Expérience avec des outils ITSM / ticketing (Jira) - Expérience dans un contexte de conformité SOC 2 ou ISO 27001 - Connaissance des solutions SIEM (ex. : Microsoft Sentinel, Splunk) pour la surveillance de la sécurité - Expérience avec la gestion des identités et des accès (IAM, MFA, Entra ID / Azure AD)
Emplazamiento : Télétravail
Idioma / Nivel :
Francés : C1 - Avanzado
Idioma / Nivel :
Inglés : C1 - Avanzado

2026-7148 - Conseiller(ère) Implantation et Expérience Client - Finances et RH-Paie

Tue, 29 Sep 2026 18:02:52 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Sous la supervision de la Directrice Expérience Client, tu agiras comme expert(e) fonctionnel(le) auprès de nos clients afin d’assurer une implantation réussie et une expérience utilisateur optimale. Tu seras amené(e) à : Accompagner les clients dans l’implantation et la configuration des solutions Finances et RH-Paie; Analyser les processus financiers et de paie existants afin d’aligner le paramétrage du logiciel avec leurs besoins opérationnels; Offrir un soutien fonctionnel aux utilisateurs et répondre à leurs questions avec rigueur et professionnalisme; Concevoir et animer des formations adaptées aux équipes des finances, de la paie et aux gestionnaires; Rédiger des documents de formation et des guides d’utilisation clairs et structurés; Participer aux tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités et contribuer au déploiement des mises à jour; Collaborer avec les équipes internes (produit, développement, support) afin de faire évoluer les solutions en fonction des réalités clients. Le rôle-conseil au cœur de ta mission! En tant que conseiller(ère), tu joueras un rôle clé dans la compréhension des besoins de nos clients et dans l’optimisation de leur utilisation de la solution. Tu seras appelé(e) à : Réaliser des analyses fonctionnelles pour bien cerner les enjeux financiers et de paie des organisations; Recommander des configurations et des méthodes d’utilisation alignées sur les fonctionnalités du logiciel; Accompagner les clients dans l’’optimisation de leurs processus à travers une utilisation efficace et structurée de la solution; Assurer que les choix effectués respectent le cadre fonctionnel du produit et les bonnes pratiques d’implantation; Bâtir une relation de confiance durable en agissant comme expert(e) de la solution. Ton rôle consiste à conseiller sur l’utilisation optimale du logiciel et son alignement avec les processus d’affaires — et non à agir comme consultant externe en gestion financière ou en conformité.

Ce poste est fait pour toi si tu as… Un diplôme d’études collégiales ou universitaires en comptabilité, administration, finances, ressources humaines ou domaine connexe; Une expérience concrète en comptabilité et/ou en gestion de la paie; Une bonne connaissance des principes comptables, des cycles financiers et des processus de paie; Une expérience avec des logiciels financiers ou de paie (atout important); De fortes compétences en analyse des besoins et en accompagnement client; Une excellente maîtrise du français et une capacité fonctionnelle en anglais; Une aisance avec la suite Microsoft Office (notamment Excel) et les environnements technologiques. On dit de toi que tu es… Orienté(e) client et motivé(e) par le rôle-conseil fonctionnel; Analytique, rigoureux(se) et structuré(e); Capable de vulgariser des concepts financiers et techniques; Autonome tout en étant un(e) excellent(e) collaborateur(trice); À l’aise avec différents interlocuteurs (directions financières, responsables RH, gestionnaires); Proactif(ve), curieux(se) et motivé(e) par l’amélioration continue; À l’aise dans un environnement technologique en constante évolution.
Emplazamiento : Télé-travail
Idioma / Nivel :
Francés : C2 - Avanzado superior
Idioma / Nivel :
Inglés : C2 - Avanzado superior

2026-7138 - Stage – Innovation et IA générative pour l'assistance clients

Tue, 22 Sep 2026 15:14:02 Z

Contrato : STAGE (NON REMUNERE)
Descripción puesto :
En autonomie guidée, vous interviendrez sur tout ou partie des chantiers suivants, selon votre profil et les priorités de l’équipe : 💻 Concevoir et tester des prompts permettant de reformater automatiquement les réponses issues des tickets clients dans un format directement importable dans WordPress. 💬 Analyser les sollicitations clients afin d’identifier les demandes récurrentes et de faire émerger des tendances à partir de données brutes. 📈 Prototyper des prompts et des micro-outils utilisant l’IA pour analyser les stocks, les activités et détecter des tendances ou anomalies. 🧩 Structurer les bases d’une vue 360° client en explorant les possibilités de synthèse automatisée des interactions : historique, fréquence des échanges, sujets récurrents, etc 💡Expérimenter différentes approches d’utilisation de l’IA générative afin d’identifier les solutions les plus pertinentes pour les besoins de l’équipe. 📝 Documenter les solutions, prompts et méthodes développés afin de faciliter leur compréhension, leur réutilisation et leur évolution. 🤝 Formaliser un guide d’usage permettant aux équipes de s’approprier les outils et bonnes pratiques identifiés. NB : Stage non rémunéré de huit semaines

Aimer apprendre et découvrir de nouveaux outils et technologies. Être curieux(se) et avoir envie d’expérimenter concrètement les possibilités offertes par l’IA générative. S’intéresser à l’intelligence artificielle, au traitement des données ou aux outils numériques. Avoir un esprit analytique et aimer chercher des tendances ou des solutions à partir de données. Faire preuve d’autonomie, tout en sachant solliciter de l’aide lorsque nécessaire. Être force de proposition et ne pas hésiter à tester différentes approches. Aimer résoudre des problèmes et transformer un besoin métier en solution concrète. Être à l’aise avec l'expérimentation et accepter de tester, ajuster et recommencer. Avoir de bonnes capacités de synthèse et de rédaction pour documenter les solutions développées. Être rigoureux(se) dans la réalisation des tests et la formalisation des résultats. Apprécier le travail en équipe et savoir échanger avec des interlocuteurs aux profils différents. Avoir envie de comprendre les besoins utilisateurs et de proposer des solutions utiles au quotidien.
Emplazamiento : Labège

2026-7121 - Tech Lead - F/H

Tue, 03 Nov 2026 08:13:55 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Au sein de la squad Agile, vous êtes la référence technique du projet, de la conception au déploiement et à la supervision en production. Vous êtes également moteur sur les pratiques DevOps et Cloud et accompagnez l’équipe dans ses choix techniques. Vos principales missions : - Garantir la cohérence de l’architecture, les performances et l’évolutivité de la solution. - Collaborer avec le Product Owner pour transformer les enjeux métier en solutions techniques pertinentes. - Participer aux développements, notamment sur les sujets complexes ou à forts enjeux, et accompagner techniquement l’équipe. - Être garant des bonnes pratiques de développement : CI/CD, tests automatisés, qualité du code et documentation. - Piloter et faire évoluer les pratiques DevOps et le déploiement Cloud de l’application. - Assurer une veille technologique et proposer les innovations utiles au produit.

Vous êtes issu(e) d’une formation en ingénierie informatique ou équivalent et justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en développement logiciel, avec une première expérience en leadership technique. Compétences techniques Architecture & conception : Java, JavaScript, Spring, POO, principes SOLID et design patterns. Front-end : expérience avec Angular, React, VueJS ou équivalent. Qualité & sécurité : stratégie de tests, revue de code et principes de sécurité applicative. DevOps & Cloud : CI/CD, conteneurisation et outils de déploiement. Observabilité : monitoring, supervision et suivi des performances. Méthodologie & outils : Agile, Git, IntelliJ, VS Code, Ansible, Jira, Confluence, Prometheus. Vos qualités Leadership : vous savez fédérer une équipe, partager votre expertise et favoriser l’entraide. Communication : vous êtes à l’aise avec les développeurs, le Product Owner et les différents interlocuteurs du projet. Adaptabilité : vous savez gérer les priorités et évoluer dans un environnement en mouvement. Rigueur & organisation : vous savez anticiper, diagnostiquer les problèmes et assurer le suivi des actions.
Emplazamiento : Labège

2026-7109 - Tech Lead mobile - F/H

Tue, 27 Oct 2026 23:04:58 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Au sein du service R&D, vous assurez le rôle de référent technique pour la conception, le développement et la maintenance de notre application mobile CARL Touch, ainsi que pour l'interaction avec les composants backend de la solution CARL Source. Vous accompagnez l’équipe dans ses choix techniques, garantissez la qualité des développements et contribuez à l’évolution de l’architecture et des pratiques d’ingénierie. Principales responsabilités Définir et porter les orientations techniques et architecturales des applications mobiles ; Concevoir les solutions techniques à partir des besoins fonctionnels et des contraintes produit ; Participer au développement des composants frontend et backend ; Garantir la cohérence, la maintenabilité, les performances et la sécurité du code ; Réaliser et animer les revues de code et les revues de conception ; Accompagner les développeurs dans leur montée en compétence et la résolution des problématiques complexes ; Identifier les risques techniques, les dépendances et les sujets nécessitant des arbitrages ; Collaborer avec les Product Owners, les architectes, les équipes backend, QA et DevOps ; Veiller au respect des standards de qualité à travers l’intégration continue, les tests automatisés et les bonnes pratiques de développement. Environnement technique Flutter 3.41.9, Dart 3.3, Provider, Drift, RxDart; JavaScript (ES6), jQuery, HTML5, CSS3, Sass, DHTMLX; APIs REST, JSON-API; Gradle / Maven; Tests automatisés : JUnit / Selenium / jBehave; Bases de données : PostgreSQL / PostGIS, SQL Server / Elasticsearch.

Vous maîtrisez : Flutter et Dart ; La conception et l’architecture d’applications mobiles ; Android Studio ; Les principes de développement frontend et backend ; Git et les workflows de développement collaboratif Les revues de code et les pratiques d’intégration continue ; L’analyse et la résolution de problématiques techniques complexes ; L’accompagnement technique d’une équipe de développement. Vous disposez également de bonnes connaissances en : Angular 19.2 ou supérieur ; APIs REST et JSON ; Tests automatisés ; Architecture logicielle et principes de qualité du code.
Emplazamiento : Limonest

2026-7104 - Administrateur Support IT / Microsoft 365 / IA - F/H

Thu, 10 Sep 2026 13:10:31 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Rejoignez une équipe dynamique et collaborative au sein de la Direction de la Technologie, où l'innovation, l'amélioration continue et les nouveaux usages numériques sont au cœur des projets. Vos principales missions : Assurer le support utilisateur et le traitement des incidents via les outils de ticketing (Jira Service Management, Assets). Administrer les environnements Microsoft 365 et Entra ID (gestion des accès, des groupes, des services et des droits). Gérer le cycle de vie des licences logicielles (attribution, suivi, conformité et optimisation). Analyser les besoins métiers et proposer des solutions adaptées. Contribuer à l'amélioration continue des processus IT en documentant les procédures et en développant des automatisations. Participer à l'intégration et à l'administration des solutions d'intelligence artificielle (ChatGPT, Copilot, Claude, etc.) afin d'accompagner la transformation numérique de l'entreprise.

Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience en support IT et administration Microsoft 365. Vous maîtrisez les outils Atlassian (JSM, Assets), Entra ID, la gestion des licences logicielles et les enjeux liés aux infrastructures des systèmes d'information. Curieux, rigoureux et doté d'un excellent sens du service, vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en proposant des solutions innovantes et adaptées aux besoins des métiers.
Emplazamiento : Labege
Idioma / Nivel :
Inglés : C1 - Avanzado

2026-7095 - Business Analyst Facturation - F/H

Tue, 27 Oct 2026 14:54:10 Z

Contrato : CONTRATO INDEFINIDO
Descripción puesto :
Au sein de notre équipe BL Enfance (logiciel de facturation), nous souhaitons renforcer notre équipe métier avec une expertise en gestion du réglementaire de la facturation. Dans ce contexte, vous intégrerez l’équipe en tant que Business Analyst. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins métiers, puis les formaliser en User Stories et spécifications fonctionnelles. Contribuer à la gestion du backlog, à la préparation des sprints et à la déclinaison de la roadmap produit. Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de test et les parties prenantes pour garantir des livrables conformes aux besoins. Accompagner les évolutions réglementaires, participer à la recette fonctionnelle et tirer parti des outils d'IA pour optimiser l'analyse et la rédaction des spécifications

Cette offre est faite pour vous si… Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+3 à Bac+5 et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en analyse métier ou AMOA, idéalement dans le domaine de la facturation. Vous maîtrisez la rédaction de User Stories et de spécifications fonctionnelles, ainsi que les méthodes Agile/Scrum et les outils de gestion de backlog (Jira ou équivalent). Vous savez concevoir des maquettes fonctionnelles (Figma, Balsamiq…) et êtes à l'aise avec les notions d'API et d'interopérabilité. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs métiers et techniques. Vos atouts : Solides capacités d'analyse, de synthèse et de communication. Rigueur, esprit d'équipe, autonomie et force de proposition. Une expérience en environnement SaaS, des notions techniques (SQL, API, lecture de logs…) ou une certification CBAP constituent un plus.
Emplazamiento : Labège