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2026-6952 - Superviseur support technique - Grands comptes F/H

Tue, 10 Mar 2026 23:09:14 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Management et coordination d’équipe Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens support intervenant sur des environnements Oracle, Windows et Linux. Définir les priorités et piloter la performance individuelle et collective à travers des objectifs clairs et mesurables. Animer les rituels d’équipe et favoriser une dynamique collaborative orientée service et satisfaction client. Identifier les besoins en développement et déployer des plans de formation adaptés. Pilotage opérationnel de l’activité Organiser et coordonner l’activité quotidienne (priorisation, dispatch, suivi des incidents et demandes). Optimiser la planification des ressources en fonction des volumes et des contraintes opérationnelles. Superviser les flux de traitement en temps réel via l’outil de ticketing et anticiper les variations de charge. Garantir le respect des engagements de service (SLA), des procédures internes et des standards qualité. Qualité de service et gestion des escalades Assurer un niveau d’exigence élevé sur la qualité de service délivrée aux clients Grands Comptes. Gérer les situations sensibles et piloter les escalades jusqu’à leur résolution complète. Apporter un appui technique sur les incidents critiques en réalisant diagnostics approfondis et analyses de causes racines (RCA). Sécuriser la communication client dans les contextes à fort enjeu. Expertise technique et environnement Contribuer activement à la résolution d’incidents complexes sur des environnements hétérogènes (Oracle, Windows, Linux). Intervenir en soutien sur des problématiques d’administration système en contexte hébergé. Analyser et résoudre les enjeux d’interopérabilité liés aux flux, échanges de données et dépendances applicatives. Reporting et amélioration continue Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d’identifier les axes d’optimisation. Déployer des plans d’actions correctifs pour améliorer la performance opérationnelle. Formaliser et enrichir la base de connaissances (procédures, retours d’expérience, documentation). Piloter une démarche d’amélioration continue visant à renforcer l’efficacité, la qualité de service et l’adéquation des ressources.

Vous êtes titulaire d’une formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique. Vous disposez de 2 à 4 ans d’expérience en support, exploitation ou environnement OPS. Vous maîtrisez les fondamentaux Oracle (exploitation, gestion d’incidents, supervision), avec idéalement des notions en performance. Vous intervenez avec aisance sur des environnements Windows et Linux (gestion des services, analyse de logs, diagnostic) et la pratique du scripting constitue un atout. Vous comprenez les enjeux des environnements hébergés ainsi que les contraintes d’interopérabilité entre systèmes. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un excellent sens du service.
Lieu : Mauguio

2026-6896 - Responsable de développement - Manager de transition F/H

Thu, 19 Feb 2026 23:05:10 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
🚀 À propos du projet : Dans le cadre de notre stratégie de transformation, nous structurons un pôle Paie regroupant des solutions clés : ePaie / WeRH. Pour piloter et développer ce périmètre stratégique, nous recherchons un.e Responsable des Développements confirmé.e, capable de conjuguer vision stratégique et pilotage opérationnel afin de garantir l’excellence et la cohérence des solutions. 🔍 Vos missions principales : Définir et porter la stratégie de développement du pôle Paie : RUN / BUILD. Encadrer et animer les équipes de développement, en assurant un delivery fiable et de qualité. Assurer la transition managériale ePaie / WeRH. Manager les collaborateurs de WeMagnus (Développeurs / Architectes / Scrum Masters). Assurer la stratégie de déploiement de l'IA4CODE (Ia pour les développeurs) 🛠 Vos responsabilités sur le volet stratégique : Définir et partager la vision technique et organisationnelle du pôle Paie. Aligner les choix technologiques et les pratiques avec la stratégie globale de l’entreprise. Assurer la cohérence entre les différents produits et favoriser la mutualisation des approches. Contribuer à la planification budgétaire et au dimensionnement des ressources. 🛠 Vos responsabilités sur le volet opérationnel / delivery : Encadrer les équipes de développement et accompagner la montée en compétences (chefs de projets, techleads, développeurs). Suivre l’avancement des projets, piloter les livraisons et animer les instances de suivi. Définir et suivre les indicateurs de qualité et de performance (tests, intégration continue, SonarQube, sécurité OWASP…). Assurer l’intégration et le bon fonctionnement transversal des solutions BL.Enfance, BL.Citoyen, eFactu, Segilog Factu et WeFactu. Promouvoir une culture d’amélioration continue et de delivery durable. Promouvoir les pratiques IA4Code.

Profil recherché : Diplôme en informatique (Bac+5) ou équivalent. Expérience solide (7 à 10 ans) dans le développement logiciel, dont une part significative en management d’équipes techniques et en pilotage de projets complexes. Maîtrise des environnements Java, Spring, Angular, et bonne compréhension des architectures SaaS / microservices. Expérience avérée en delivery management (suivi des projets, intégration, qualité, industrialisation). 🌟 Atouts supplémentaires : Expérience avec les bases de données (Postgres, SQL Server) et l’approche multitenant. Familiarité avec les plateformes Kubernetes et les pratiques DevSecOps.Déploiement de stratégie IA4CODE 👂 Soft skills appréciés : Leadership affirmé, vision stratégique et capacité à fédérer. Sens de l’organisation, rigueur et culture du résultat. Excellente communication et aptitude à travailler en transversalité. Curiosité technologique et engagement envers l’innovation.
Lieu : Mauguio
Niveau d'études min. requis : 5- Master ou MBA

2026-6938 - Analyste tests - F/H

Thu, 19 Feb 2026 08:59:37 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la direction du développement de la BU Collectivités, nous recherchons un.e testeur.se QA / Analyste test fonctionnel afin de renforcer l’équipe dédiée à la gamme Sedit RH, solution de Ressources Humaines et de Paie pour les collectivités locales. Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée dans une démarche d’amélioration continue. Vos responsabilités : Participer aux phases de test des évolutions et corrections logicielles en collaboration étroite avec les développeurs. Rédiger et exécuter les scénarios de recette métier et de non-régression. Gérer les environnements de données nécessaires aux tests. Contribuer à l’organisation des campagnes de tests avant diffusion. Participer à l’amélioration continue de la couverture de test. Suivre les anomalies via Jira et collaborer avec les équipiers produit, dont vous ferez partie, pour leur résolution. Contribuer à l’amélioration continue des processus qualité et à la diffusion des bonnes pratiques QA. Concevoir, développer et maintenir des scripts de tests automatisés. Définir et mettre en place la stratégie d’automatisation des tests (Web, API). Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD pour l’exécution des tests automatisés.

Soft Skills Rigueur : souci du détail et respect des procédures. Esprit critique : capacité à remettre en question les comportements attendus. Communication : savoir expliquer clairement les anomalies et les risques. Collaboration : travailler en synergie avec les développeurs et le PO. Curiosité : envie de comprendre le produit et les besoins utilisateurs. Compétences techniques Connaissance des outils de test (Postman, Selenium,Playwright,etc.). Connaissance des outils de gestion de tests (Xray, TestRail, Zephyr…). Expérience avec les outils de CI/CD (Jenkins, GitLab CI…). Connaissances en SQL, API REST, et environnements de test.
Lieu : Mauguio

2026-6919 - Tech Lead IA F/H

Tue, 10 Mar 2026 23:09:09 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Définir et piloter l’architecture technique de solutions d’IA modernes (RAG, Agentic AI, assistants intelligents, etc.) Concevoir, mettre en œuvre et optimiser des pipelines RAG (Retrieval Augmented Generation) robustes, scalables et performants Développer, orchestrer et intégrer des agents IA (Agentic AI) au sein des systèmes existants Exploiter et intégrer des solutions reposant sur le Model Context Protocol (MCP) Assurer le leadership technique auprès des équipes de développement : revues de code, diffusion des bonnes pratiques, accompagnement à la montée en compétences Contribuer activement aux choix d’architecture et à la veille technologique autour de l’IA Garantir l’industrialisation et la mise en production des solutions IA dans une démarche DevOps Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners, Architectes et équipes métiers pour aligner les solutions aux besoins opérationnels

Vous détenez une excellente maîtrise des architectures RAG et de la conception de pipelines de données complets (ingestion, nettoyage, enrichissement) Vous maîtrisez les bases de données vectorielles, notamment Weaviate, et veillez à la qualité, la fraîcheur et la traçabilité des données exploitées Vous justifiez d’une expérience concrète des approches Agentic et multi-agents, avec la capacité d’orchestrer des workflows IA (gestion des états, mémoire, outils, rôles) et de mettre en œuvre les principaux patterns (planner/executor, tool-based agents, reflection loops) Vous possédez une solide compréhension du fonctionnement des LLMs (tokenisation, contexte, embeddings, vectorisation, prompt engineering avancé) Vous savez optimiser les prompts pour trouver le bon équilibre entre coûts, latence, stabilité et qualité des réponses Vous êtes attentif à l’observabilité des systèmes IA : mesure de la qualité des réponses, détection des dérives, pilotage des coûts Vous comprenez les limites et biais des modèles (hallucinations, drift, overfitting) et savez les anticiper dans vos conceptions Vous êtes sensible à la sécurité des données et maîtrisez les enjeux liés au RGPD et à l’AI Act Vous maîtrisez parfaitement Go (Golang) pour le développement back-end et disposez d’une solide expérience avec Angular pour les front-ends applicatifs Vous concevez des API robustes, sécurisées et performantes, notamment via des mécanismes d’authentification JWT Vous avez des pratiques CI/CD éprouvées (GitLab CI, GitHub Actions, Jenkins ou équivalent) et êtes à l’aise avec le déploiement d’applications sur Kubernetes Vous comprenez les principes des architectures cloud-native (containers, observabilité, scalabilité) et êtes sensible aux enjeux de sécurité, de performance et de résilience Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en informatique, disposez d’une expérience significative en développement logiciel et avez déjà exercé en tant que Tech Lead ou Lead Developer Vous démontrez une forte appétence pour l’intelligence artificielle appliquée, un leadership technique reconnu, de la pédagogie, un esprit collaboratif, ainsi qu’une grande autonomie, rigueur et sens des responsabilités
Lieu : Mauguio

2025-6844 - Head of Ops & Reliability F/H

Tue, 10 Mar 2026 23:09:05 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Management & structuration 🧭 Intervenir comme référent et piloter une équipe de 8 experts organisée en trois pôles (Projets techniques, DevOps, ProdOps). Définir les rôles et priorités pour installer un fonctionnement clair, efficace et responsabilisant. Accompagner les équipes dans la maîtrise des bonnes pratiques DevOps, des outils d’automatisation et des nouvelles technologies. Favoriser la montée en compétence et encourager la transversalité entre les pôles. Pilotage opérationnel 🛠️ Superviser les activités clés : supervision applicative, MCO, déploiements, provisioning, incidents niveau 3, projets techniques transverses. Coordonner les échanges avec le Support, la R&D, l’Infrastructure, les Opérations, les Projets et la Sécurité pour fluidifier la collaboration. Assurer la qualité, la traçabilité et la documentation de toutes les interventions. Engager des chantiers d’amélioration continue pour fiabiliser les opérations. Industrialisation & amélioration continue ⚙️ Structurer une documentation technique vivante et accessible. Développer les outils et processus d’automatisation (CI/CD, monitoring, déploiements, provisioning). Participer à la définition des standards d’exploitation en s’appuyant sur les approches SRE, ITIL et Agile. Piloter les évolutions vers un cloud hybride scalable et accélérer l’industrialisation des environnements. Promouvoir une culture DevOps centrée sur la collaboration, le feedback et la fiabilité. Gouvernance & performance 📊 Définir les bons indicateurs de succès (SLO/SLA, disponibilité, MTTR, automatisation, documentation…). Analyser les performances, proposer des plans d’amélioration continue et suivre leur mise en œuvre. Contribuer à la feuille de route technique sur 12–24 mois : industrialisation, automatisation, migration cloud, scalabilité. Renforcer en continu la qualité de service et la satisfaction des équipes partenaires.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 en informatique, école d’ingénieur ou équivalent. Vous détenez une solide expertise en systèmes, réseaux, CI/CD, conteneurisation (Docker, Kubernetes) et environnements cloud (Azure ou AWS). Vous maîtrisez les outils d’automatisation et de configuration tels qu’Ansible, Terraform, GitLab CI, Prometheus ou Grafana. Vous intégrez naturellement les enjeux de sécurité, de résilience et de performance dans votre approche technique. Vous comprenez le code et vous savez dialoguer aisément avec les équipes de développement. Vous justifiez de 7 à 10 ans d’expérience dans des environnements IT exigeants, dont au moins 3 ans en management d’équipe technique. Vous avez déjà structuré ou vous avez contribué à mettre en place des équipes ou services transverses avec succès. Vous incarnez un leadership collaboratif, bienveillant et exemplaire. Vous adoptez une vision systémique et vous appréciez résoudre des problématiques complexes. Vous faites preuve de sens du service, de rigueur et de pragmatisme dans votre quotidien. Vous communiquez avec clarté et vous favorisez la coopération entre les équipes internes et les partenaires métiers.
Lieu : Mauguio